Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και Πληροφορίες Πελατών
I. Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
§ 1 Βασικές διατάξεις
(1) Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για τις συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως προμηθευτή, Georgios Patsakas, μέσω του ιστοτόπου www.ersatzteile-landmaschinen.com. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, δεν αποδεχόμαστε την εφαρμογή τυχόν δικών σας όρων και προϋποθέσεων.
(2) Καταναλωτής, κατά την έννοια των ακόλουθων διατάξεων, είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με δικαιοπρακτική ικανότητα, το οποίο κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί στο πλαίσιο της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.
§ 2 Σύναψη της σύμβασης
(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών.
(2) Με την ανάρτηση του αντίστοιχου προϊόντος στον ιστότοπό μας, υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών, υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.
(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε τοποθετούνται στο «καλάθι αγορών». Μπορείτε να ανοίξετε το καλάθι αγορών μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης και να πραγματοποιήσετε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Αφού ανοίξετε τη σελίδα «Ταμείο» (Checkout) και εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και τα στοιχεία πληρωμής και αποστολής, θα εμφανιστούν τα στοιχεία της παραγγελίας σας σε τελική επισκόπηση.
Εάν επιλέξετε το PayPal ως τρόπο πληρωμής, ενδέχεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας να μεταφερθείτε στον ιστότοπο του PayPal. Εκεί πραγματοποιείτε τις απαραίτητες καταχωρίσεις ή επιβεβαιώσεις. Στη συνέχεια εμφανίζονται τα στοιχεία της παραγγελίας στο πλαίσιο της διαδικασίας παραγγελίας.
Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε και να διορθώσετε τις πληροφορίες στην επισκόπηση της παραγγελίας ή να ακυρώσετε την παραγγελία.
Με την υποβολή της παραγγελίας μέσω του αντίστοιχου κουμπιού («παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» ή άλλη ισοδύναμη σαφή διατύπωση), αποδέχεστε δεσμευτικά την προσφορά και συνάπτεται η σύμβαση.
(4) Τα αιτήματά σας για την κατάρτιση προσφοράς δεν είναι δεσμευτικά για εσάς. Θα σας υποβάλουμε δεσμευτική προσφορά σε μορφή κειμένου, για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την οποία μπορείτε να αποδεχθείτε εντός 5 ημερών, εκτός εάν στην αντίστοιχη προσφορά ορίζεται διαφορετική προθεσμία.
(5) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται για τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιούνται εν μέρει αυτοματοποιημένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρέπει επομένως να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει είναι σωστή, ότι η λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων είναι τεχνικά δυνατή και, ιδίως, ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (SPAM).
§ 3 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής
(1) Έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας
Εφόσον, σε μεμονωμένη περίπτωση και κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας, σας προσφέρουμε πληρωμή με τιμολόγιο και επομένως παραδίδουμε τα προϊόντα πριν από την πληρωμή τους, διατηρούμε το δικαίωμα να διενεργήσουμε έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας.
Για τον σκοπό αυτό, τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για τον έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας μπορούν να διαβιβαστούν στην:
PIVASOFT GmbH
Ludwig-Richter-Str. 13
95488 Eckersdorf
Γερμανία
για την προστασία του έννομου συμφέροντός μας να αποφεύγουμε περιπτώσεις μη πληρωμής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την πληρωμή με τιμολόγιο ανάλογα με το αποτέλεσμα του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.
§ 4 Δικαίωμα παρακράτησης και παρακράτηση κυριότητας
(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εφόσον αφορά απαιτήσεις που προκύπτουν από την ίδια συμβατική σχέση.
(2) Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφληση της τιμής αγοράς.
(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν επιπλέον τα ακόλουθα:
α) Διατηρούμε την κυριότητα των προϊόντων μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που προκύπτουν από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας δεν επιτρέπεται η ενεχυρίαση ή η μεταβίβαση των προϊόντων ως ασφάλεια.
β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα προϊόντα στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής σας δραστηριότητας. Στην περίπτωση αυτή, μας εκχωρείτε ήδη από τώρα όλες τις απαιτήσεις που προκύπτουν από τη μεταπώληση μέχρι του ποσού της αξίας του τιμολογίου και εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Παραμένετε εξουσιοδοτημένοι να εισπράξετε την απαίτηση. Εάν όμως δεν εκπληρώνετε κανονικά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε οι ίδιοι την απαίτηση.
γ) Σε περίπτωση σύνδεσης ή ανάμειξης των προϊόντων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας με άλλα προϊόντα, αποκτούμε συγκυριότητα επί του νέου αντικειμένου κατ’ αναλογία της αξίας τιμολογίου των δικών μας προϊόντων προς την αξία των άλλων προϊόντων κατά τον χρόνο της επεξεργασίας.
δ) Κατόπιν αιτήματός σας, αναλαμβάνουμε να αποδεσμεύσουμε τις εξασφαλίσεις που μας ανήκουν, εφόσον η ρευστοποιήσιμη αξία των εξασφαλίσεών μας υπερβαίνει τις απαιτήσεις που πρόκειται να εξασφαλιστούν κατά περισσότερο από 10 %. Η επιλογή των εξασφαλίσεων που θα αποδεσμευτούν ανήκει σε εμάς.
§ 5 Ευθύνη για ελαττώματα
(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν ελαττώματα των προϊόντων.
(2) Ως καταναλωτής, σας παρακαλούμε να ελέγξετε αμέσως μετά την παράδοση την πληρότητα των προϊόντων, τυχόν εμφανή ελαττώματα και ζημιές κατά τη μεταφορά και να μας ενημερώσετε καθώς και τον μεταφορέα για τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατό. Η μη τήρηση αυτής της σύστασης δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σχετικά με ελαττώματα.
(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν κατά παρέκκλιση από τις παραπάνω διατάξεις τα ακόλουθα:
α) Ως συμφωνημένες ιδιότητες του προϊόντος θεωρούνται μόνο οι δικές μας πληροφορίες και η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή, όχι όμως άλλες διαφημίσεις, δημόσιες προωθητικές ενέργειες ή δηλώσεις του κατασκευαστή.
β) Σε περίπτωση ελαττώματος, έχουμε το δικαίωμα, κατά την επιλογή μας, να διορθώσουμε το ελάττωμα ή να προβούμε σε αντικατάσταση του προϊόντος. Εάν η αποκατάσταση του ελαττώματος αποτύχει, μπορείτε να ζητήσετε είτε μείωση της τιμής είτε υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση θεωρείται κατά κανόνα ότι απέτυχε μετά από δεύτερη ανεπιτυχή προσπάθεια, εκτός εάν προκύπτει κάτι διαφορετικό από τη φύση του προϊόντος, του ελαττώματος ή από άλλες περιστάσεις.
Σε περίπτωση επισκευής, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν επειδή το προϊόν μεταφέρθηκε σε τόπο διαφορετικό από τον τόπο εκπλήρωσης, εκτός εάν η μεταφορά αυτή αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση του προϊόντος.
γ) Η προθεσμία ευθύνης για ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση των προϊόντων. Η συντόμευση της προθεσμίας δεν ισχύει:
- για ζημίες που οφείλονται σε υπαιτιότητά μας και προκύπτουν από προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, καθώς και για άλλες ζημίες που προκλήθηκαν από δόλο ή βαριά αμέλεια,
- εφόσον αποκρύψαμε δολίως το ελάττωμα ή αναλάβαμε εγγύηση για συγκεκριμένη ιδιότητα του προϊόντος,
- για προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν σε κτίριο σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και προκάλεσαν ελάττωμα στο κτίριο,
- για νόμιμες αξιώσεις αναγωγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων.
§ 6 Επιλογή εφαρμοστέου δικαίου
(1) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, η επιλογή αυτή ισχύει μόνο εφόσον δεν τους στερεί την προστασία που παρέχεται από αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας στην οποία έχουν τη συνήθη διαμονή τους.
(2) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων (CISG) δεν εφαρμόζονται.
II. Πληροφορίες Πελατών
1. Στοιχεία του πωλητή
Georgios Patsakas
Hauptstr. 84
65817 Eppstein
Γερμανία
Τηλέφωνο: +49 6171 9534983
E-Mail: info@ersatzteile-landmaschinen.com
Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών:
Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε προτιθέμεθα να συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι δυνατότητες διόρθωσης τυχόν λανθασμένων καταχωρίσεων πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις «Σύναψη της σύμβασης» στο Μέρος I των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεών μας.
3. Γλώσσα της σύμβασης και αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική.
3.2. Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών, μπορείτε να εκτυπώσετε τα στοιχεία της σύμβασης μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να τα αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς, τα στοιχεία της παραγγελίας, οι πληροφορίες που απαιτούνται από τον νόμο για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις θα σας αποσταλούν εκ νέου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3.3. Για αιτήματα προσφοράς εκτός του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα στοιχεία της σύμβασης στο πλαίσιο δεσμευτικής προσφοράς σε μορφή κειμένου, για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την οποία μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.
4. Ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων ή υπηρεσιών
Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων και/ή υπηρεσιών αναφέρονται στην αντίστοιχη προσφορά προϊόντος.
5. Τιμές και όροι πληρωμής
5.1. Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής είναι συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα επιμέρους στοιχεία της τιμής καθώς και όλους τους εφαρμοζόμενους φόρους.
5.2. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μπορείτε να τα δείτε μέσω αντίστοιχου συνδέσμου ή κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά. Εμφανίζονται χωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και επιβαρύνουν επιπλέον εσάς, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά δωρεάν αποστολή.
5.3. Τυχόν έξοδα μεταφοράς χρημάτων, ιδίως τραπεζικά έξοδα εμβάσματος ή έξοδα μετατροπής συναλλάγματος που επιβάλλονται από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, βαρύνουν εσάς όταν η παράδοση πραγματοποιείται σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης αλλά η πληρωμή πραγματοποιείται από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
5.4. Στην κανονική διαδικασία παραγγελίας διατίθενται οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:
- Προκαταβολή μέσω τραπεζικού εμβάσματος
- Πληρωμή μέσω PayPal
Η πληρωμή με τιμολόγιο μπορεί να προσφερθεί μόνο σε μεμονωμένες περιπτώσεις κατόπιν προηγούμενης ατομικής συμφωνίας μαζί μας. Δεν υφίσταται δικαίωμα ή αξίωση για πληρωμή με τιμολόγιο.
5.5. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής που προκύπτουν από τη συναφθείσα σύμβαση καθίστανται αμέσως απαιτητές.
Σε περίπτωση προκαταβολής μέσω τραπεζικού εμβάσματος, σας παρέχουμε έκπτωση 3 % επί της συνολικής μικτής αξίας των προϊόντων της παραγγελίας.
5.6. Η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι 40,00 EUR.
6. Όροι παράδοσης
6.1. Οι όροι παράδοσης, ο χρόνος παράδοσης και τυχόν υφιστάμενοι περιορισμοί παράδοσης αναφέρονται μέσω αντίστοιχου συνδέσμου ή κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
6.2. Εάν είστε καταναλωτής, ο νόμος προβλέπει ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων προϊόντων κατά τη μεταφορά μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο όταν σας παραδοθούν τα προϊόντα, ανεξάρτητα από το εάν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή όχι.
Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει με δική σας πρωτοβουλία τη μεταφορά σε μεταφορική εταιρεία που δεν έχει οριστεί από εμάς ή σε άλλο πρόσωπο που έχει αναλάβει την εκτέλεση της αποστολής.
Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή πραγματοποιούνται με δικό σας κίνδυνο.
7. Νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα
Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τη διάταξη «Ευθύνη για ελαττώματα» του Μέρους I των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεών μας.
Τελευταία ενημέρωση: 12.09.2026