Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Καταναλωτές

(Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.)

Οδηγίες Υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε οποιονδήποτε λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημέρα

- κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε την κατοχή των προϊόντων, εφόσον έχετε παραγγείλει ένα ή περισσότερα προϊόντα στο πλαίσιο μίας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται μαζί,

- κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε την κατοχή του τελευταίου προϊόντος, εφόσον έχετε παραγγείλει περισσότερα προϊόντα στο πλαίσιο μίας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται χωριστά.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε:

Georgios Patsakas
Hauptstr. 84
65817 Eppstein
Γερμανία
Τηλέφωνο: +49 6171 9534983
E-Mail: info@ersatzteile-landmaschinen.com

για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση μέσω σαφούς δήλωσης, για παράδειγμα με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας υπαναχώρησης που παρέχεται στον ιστότοπό μας με την ένδειξη «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση».

Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή την ηλεκτρονική λειτουργία, θα σας αποστείλουμε αμέσως σε σταθερό μέσο, για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιβεβαίωση παραλαβής, η οποία θα περιλαμβάνει το περιεχόμενο της δήλωσης υπαναχώρησης καθώς και την ημερομηνία και ώρα παραλαβής της.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε τη δήλωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της σχετικής προθεσμίας.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν επειδή επιλέξατε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ενημέρωσή σας σχετικά με την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση.

Για την επιστροφή των χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με χρεώσεις λόγω της επιστροφής των χρημάτων.

Μπορούμε να αναστείλουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε αποστείλει πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση.

Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων που μπορούν να αποσταλούν ως δέματα, καθώς και με τα άμεσα έξοδα επιστροφής προϊόντων τα οποία, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν με κανονική αποστολή δεμάτων.

Τα έξοδα επιστροφής για προϊόντα που δεν μπορούν να αποσταλούν ως δέματα εκτιμώνται κατ’ ανώτατο όριο σε περίπου 150 EUR.

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων μόνο εφόσον αυτή προκύπτει από χειρισμό των προϊόντων που δεν ήταν απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις προμήθειας προϊόντων τα οποία δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική η ατομική επιλογή ή απόφαση του καταναλωτή ή τα οποία έχουν κατασκευαστεί σαφώς σύμφωνα με τις προσωπικές απαιτήσεις του καταναλωτή.


Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης

(Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε το παρόν έντυπο και αποστείλετέ το σε εμάς.)

- Προς:
Georgios Patsakas
Hauptstr. 84
65817 Eppstein
Γερμανία
E-Mail: info@ersatzteile-landmaschinen.com

- Με την παρούσα εγώ/εμείς (*) δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνάψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

- Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*)

- Ονοματεπώνυμο καταναλωτή/καταναλωτών

- Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών

- Υπογραφή καταναλωτή/καταναλωτών (μόνο εφόσον το παρόν έντυπο υποβάλλεται σε έντυπη μορφή)

- Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Τελευταία ενημέρωση: 12.09.2026